Für Kunden*innen da sein – auch über die Landesgrenze hinweg

22.06.2021Volksbank Rhein-Ruhr eG

Die Volksbank Rhein-Ruhr versteht sich als genossenschaftlich organisierte Bank – nicht nur als „Ihr Partner der Region“, sondern auch als Partner für Handwerk, Handel und Wirtschaft. So stehen Mitglieder und Kunden*innen persönlich bei der Genossenschaftlichen Beratung im Mittelpunkt, betreut durch die Berater*innen im Firmenkunden*innengeschäft und im Private Banking.

Individuelle Ziele berücksichtigen – privat und geschäftlich

Die regionale Genossenschaftsbank verfolgt einen ganzheitlichen Ansatz im Kontakt mit Kunden*innen und setzt ebenfalls stark auf das persönliche Gespräch. Bei der Genossenschaftlichen Beratung der Firmenkunden*innen ist ein persönlicher Kontakt unverzichtbar. Die Berater*innen betrachten die individuellen Ziele nicht nur auf der Unternehmensseite, sondern beraten gemeinsam mit den Kolleginnen und Kollegen aus dem Bereich Private Banking ganzheitlich – privat und geschäftlich. Sie nutzen modernste Möglichkeiten – auch digital gestützt –, um die persönlichen Ziele und individuellen Lösungen der Firmenkunden*innen zu ermitteln.

Die Genossenschaftsbank bietet ihren Mitgliedern und Kunden*innen somit beides: modernste digitale Lösungen, aber auch eine persönliche, individuelle Beratung vor Ort. Dabei verfolgt die Genossenschaftsbank den Grundsatz, die Bedürfnisse und Erwartungen ihrer Kunden*innen zu kennen. Erst dann suchen die Spezialisten*innen aus den Bereichen Firmenkunden und Private Banking unter Berücksichtigung der Vernetzung zwischen Unternehmen, Unternehmerinnen und Unternehmern und deren Familien eine individuell passende Antwort.

„Aufgrund der engen wirtschaftlichen Zusammenarbeit zwischen Duisburg und China ist natürlich auch der Volksbank Rhein-Ruhr eine intensive und nachhaltige Zusammenarbeit in Bezug auf China sehr wichtig“, so Uğur Bayram, Mitglied des CBND-Vorstandes und Firmenkundenbetreuer der Volksbank Rhein-Ruhr eG. „Daher betreuen wir diverse namhafte chinesische Privat- als auch Staatsunternehmen − unter anderem zwei der größten chinesischen Logistikunternehmen.“

Passende Lösungen für das Auslandsgeschäft

Alle Berater*innen kennen die Anforderungen und Bedürfnisse mittelständischer Unternehmen. Denn nicht nur regionale Themen sind relevant, sondern auch die Megatrends und die damit zusammenhängenden Einflussfaktoren spielen eine entscheidende Rolle. Ebenso der Export und die damit verbundenen Geschäfte über die Landesgrenzen hinweg. Um erfolgreich in einem sich rasch wandelnden Markt agieren zu können, hat die Volksbank Rhein-Ruhr die passenden Lösungen für das Auslandsgeschäft. Ob im Auslandszahlungsverkehr, im Dokumentengeschäft, in der Währungsabsicherung, der Versicherung der Warentransporte oder bei der Absicherung und Finanzierung von Lieferungen und Leistungen auf der Import- und Exportseite: Mit individuellen Lösungen können die Auslandsaktivitäten entlang der gesamten Wertschöpfungskette abgewickelt und abgesichert werden.

Und auch in der aktuell schwierigen Zeit ist die Volksbank Rhein-Ruhr ein kompetenter und verlässlicher Partner für Kunden*innen. Denn gerade die Herausforderungen der Corona-Krise gilt es gemeinsam zu meistern und sich gegenseitig zu unterstützen. Die Volksbank Rhein-Ruhr lebt es so: „Für Kunden*innen da sein, heißt, auch in schwierigen Zeiten ein verlässlicher Partner zu sein.“

Für Kunden*innen da sein – auch über die Landesgrenze hinweg. Quelle: Volksbank Rhein-Ruhr.